για &

Covid-19

Η δέσμευσή μας για την υγεία και την ασφάλειά  σας

Ως απάντηση στην πανδημία COVID-19,συνεχίζουμε να ακολουθούμε τις τελευταίες συμβουλές και συστάσεις του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) και των τοπικών αρχών. Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρωτόκολλα υγείας, ασφάλειας και υγιεινής που εφαρμόζονται στην Κύπρο.
Νέες διαδικασίες καθαρισμού και απολύμανσης, αυξημένη προσοχή στην ασφάλεια στους κοινόχρηστους χώρους, προστατευτικός εξοπλισμός και επικαιροποιημένη εκπαίδευση των μελών της ομάδας εισάγονται και εφαρμόζονται στα νέα πρωτόκολλα. Αυτά τα πρωτόκολλα απεικονίζουν συγκεκριμένες διαδικασίες και μέτρα προστασίας που έχουν σχεδιαστεί για την ασφάλεια και την άνεσή σας.
Διαβάστε προσεκτικά παρακάτω:
• Φυσική απόσταση
Σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου θα εφαρμοστούν μέτρα φυσικής αποστασιοποίησης.
• Αύξηση καθαρισμού και απολύμανσης
Αυξήστε τη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης σε όλο το ξενοδοχείο, δίνοντας προσοχή σε αντικείμενα υψηλής αφής.
• Κυκλοφορία αέρα
Βελτιωμένη κυκλοφορία αέρα για την αύξηση της ποιότητας του αέρα.
• Προστατευτικά πάνελ
Εγκατάσταση προστατευτικών πάνελ στη ρεσεψιόν.
• Απολύμανση καρτών-κλειδιών
Όλες οι κάρτες-κλειδιά θα απολυμαίνονται πριν παραδοθούν στον επισκέπτη.
• Κλινοσκεπάσματα
Όλα τα κλινοσκεπάσματα πλένονται σε υψηλές θερμοκρασίες για βέλτιστη απολύμανση.
• Εξπρές check-out
Ελαχιστοποιήστε την επαφή του προσωπικού με το express checkout.
• Ασφάλεια των τροφίμων
Τήρηση των αυστηρών διαδικασιών ασφαλείας κατά τη διανομή όλων των τροφίμων και ποτών.
• Σταθμοί απολύμανσης
Οι σταθμοί απολύμανσης θα εγκατασταθούν σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
• Τηλεχειριστήριο τηλεόρασης
Τα τηλεχειριστήρια της τηλεόρασης απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση και τοποθετούνται σε ατομικά σφραγισμένη και προστατευτική σακούλα.
• Μέθοδοι πληρωμών
Σε όλα τα καταστήματα θα υπάρχουν επιλογές ανέπαφης πληρωμής.
• Μίνι μπαρ
Τα μίνι μπαρ δεν θα είναι διαθέσιμα.
• Έλεγχοι θερμοκρασίας μέλους του προσωπικού
Η θερμοκρασία του υπαλλήλου μετράται κατά το check-in.
• ΜΑΠ μελών του προσωπικού
Ο εξοπλισμός ατομικής προστασίας θα παρέχεται σε όλα τα μέλη του προσωπικού.
• Εκπαίδευση προσωπικού
Τα μέλη του προσωπικού θα εκπαιδευτούν με ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα υγιεινής και πρόληψης.
• Μάσκες προσώπου
Ενθαρρύνουμε τη χρήση μάσκας προσώπου σε όλους τους εσωτερικούς χώρους.
• Ψυχαγωγικές και ημερήσιες δραστηριότητες
Λόγω των πρωτοκόλλων υγείας, ασφάλειας και υγιεινής που διαχειρίζεται η Κυπριακή Δημοκρατία, οι ημερήσιες δραστηριότητες ψυχαγωγίας και η βραδινή ψυχαγωγία ενδέχεται να περιοριστούν.
• Σπα και ευεξία
Η χρήση σάουνας και τζακούζι είναι περιορισμένη λόγω της εφαρμογής πρωτοκόλλων covid-19.
Η πολιτική ακύρωσης

Ενημερώνουμε συνεχώς την πολιτική ακύρωσης ώστε να αντικατοπτρίζει τις πιο πρόσφατες εξελίξεις που σχετίζονται με τον COVID-19 και τυχόν επίσημους περιορισμούς ταξιδιού ή συνάντησης ή, μέτρα καραντίνας ή αποκλεισμού που ανακοίνωσε η Κυπριακή Δημοκρατία. Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε όσο το δυνατόν περισσότερη ευελιξία και άνεση σχεδιασμού.

Απευθείας Κρατήσεις

- Εάν έχει καταβληθεί προκαταβολή για μια υπάρχουσα κράτηση, θα σας πιστώνουμε ολόκληρο το ποσό για να εξαργυρώσετε στην επόμενη κράτησή σας μέχρι τις 30 Οκτωβρίου 2022

- Νέες κρατήσεις που πραγματοποιούνται, για οποιαδήποτε μελλοντική ημερομηνία άφιξης μπορούν να αλλάξουν ή να ακυρωθούν χωρίς χρέωση, έως και 72 ώρες πριν από την ημερομηνία άφιξης. Μπορούν επίσης να τροποποιηθούν οι ημερομηνίες διαμονής με μη επιστρέψιμη τιμή (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τη διαφορά τιμής).

- Συνιστάται στους επισκέπτες που έκαναν κράτηση μέσω online ταξιδιωτικών πρακτόρων,τουριστικών πρακτόρων ή ταξιδιωτικών πρακτόρων να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί τους για πληροφορίες σχετικά με την πολιτική τους